Frustrante, insuficiente e irritante é como a maioria dos cidadãos descreveria os funcionários públicos. No entanto, três novos funcionários estão prestes a descobrir o que realmente acontece nos bastidores. Lucy Yamagami, empenhada em vingança contra o funcionário público que permitiu que seu nome comicamente longo fosse colocado em sua certidão de nascimento; Yutaka Hasebe, um cara tranquilo sempre em busca de um lugar para relaxar; e Saya Miyoshi, uma nervosa trabalhadora pela primeira vez, estão prestes a experimentar a enorme satisfação de serem funcionárias do governo. Eles deveriam ser treinados por Taishi Ichimiya, mas ele não tem ideia de como fazê-lo, embora já trabalhe lá há oito anos. Com um colega sênior incompetente e confrontos desfavoráveis ​​com clientes, o trio começa a perder a fé na profissão escolhida, mas incentivam-se mutuamente a dar o melhor de si.