Com olhos mortos e sem vida, Rachel Gardner deseja apenas morrer. Acordando no porão de um prédio, ela não tem ideia de como ou por que está ali. Ela tropeça em um assassino enfaixado chamado Zack, que está tentando escapar. Depois de prometer matá-la assim que estiver livre, Rachel e Zack partem para subir pelo prédio andar por andar até escaparem. No entanto, à medida que avançam, eles encontram pessoas mais distorcidas, e todos parecem familiarizados com Rachel. Qual é a ligação dela com o prédio e por que ela foi colocada nele? Enfrentando um novo chefe em cada andar, Rachel e Zack conseguirão realizar seus desejos?