Em uma movimentada vila de espíritos, Yuzu, uma alegre garota raposa, começa seu primeiro emprego como atendente na tradicional pousada de águas termais Konohanatei. Embora Yuzu não tenha experiência em trabalhar em um estabelecimento de tão alta classe, Kiri, a afável e confiável atendente-chefe, imediatamente a coloca para trabalhar aprendendo o básico. Embora a ansiedade de Yuzu inicialmente prove ser mais um obstáculo do que uma bênção, sua natureza lúdica traz um charme único à pousada, já que tanto os clientes quanto seus colegas de trabalho rapidamente se acostumam com seus erros desajeitados, mas bem-intencionados. Sob a orientação das outras raposas - a rígida Satsuki, a despreocupada Natsume, o crítico Ren e a quieta Sakura - Yuzu aprende continuamente o ofício de atendente de pousada enquanto aprende a amar o mundo mágico que a rodeia. Konohana Kitanapresenta a comovente história de uma simples raposa que cria laços com outras pessoas e encontra um lar em meio ao misterioso e belo mundo dos espíritos.